镇里也有意扶持景区带动地方发展,频频过来指导帮助。
县里更是少见的热情,新任书记和县长带旅游和宣传等部门来过多次,每一次都会提出许多指导意见和整改建议。
最重要的是,天创派驻专员,在景区驻留数日,回去后就给出答复,计划斥资五千万提前实施景区二三期建设计划,但在人事安排问题上提出了硬性建议,苏小曼就任景区总经理,耿秋燕为副总经理,必须分管财务、行政、市场营销等三项工作。
秦如海专为这事召集会议,分析了景区面临的形势和挑战,考虑到苏小曼和耿秋燕对景区的挽救,带头表态同意这个建议。其他人听说天创是个上市公司,现在又计划斥巨资提前着手实施二三期计划,都没有反对意见。
随后,秦如海身为董事长和天创总裁助理签署了合作协议,也在任命建议书上签下了大名,至此景区人事方面有了新的调整和安排。
秦如海是项目的发起人和带头人,他做董事长大家无可厚非。苏小曼是公司总经理,是龙狼景区的法定代表人。耿秋燕、许晴、王二狗是分管不同领域工作的副总经理,耿秋燕分管财务、行政、市场营销,许晴分管企划和外联,王二狗分管后勤安保和基建项目。陈芳是行政部经理,刘萍是财务部经理,景云朵是企划部经理,李铳是市场营销部经理,李治是安保部经理,赵达是基建部经理,李文是外联部经理,李武是后勤部经理,张雅欣是董事长助理。
原本,秦如海给金大为和李昌建以及陈俊伟和刘能是留有副总经理和部门经理位置的,但苏小曼和耿秋燕的突然加入,他们只得做了让步,加之金大为和李昌建本身已有独资企业,平时脱不开身无暇顾及景区管理事务,还有陈俊伟和李昌建也因上了年纪,实在不愿为难秦如海他们,只好纷纷退居二线给新来的两个年轻人腾出位置。
李天福不敢靠秦如海等人太近,怕一时失言露出马脚,在人事安排方面兑现了承诺,没有参与意见,但心里还是有些遗憾和不满的。
景区慢慢走上正轨。
过了一月免费体验期,就开启了收费盈利模式。
收费方面还依照原来规定,门票价格分普通和会员两种,普通门票是一百元,会员价是六十元,景区内其他项目价格均价是五十元,而会员价要实惠一些,普通游客游览体验全部项目需要花费五百元,会员只需三百八十元就行。
内部游览体验项目共有八项,分别是水上乐园、休闲垂钓、凤凰村史馆、狼王故里、青龙传说、自主骑行、野炊体验、山林小憩。
景区暂不提供餐饮住宿,适合一日游,但设有临时餐饮区,有市场价的茶水饮料面包方便面之类的食物,以供游客不时之需。
定价方面全部依照县物价局有关规定执行,接受大家评议举报。
让秦如海等人深感惊讶的是,到了有偿服务期,旅客数量不降反升,而且还超过了免费期人数最多的那个时候,首日下来,共接待常平市周边一千五百多名游客,近八成人当场办理了会员,当天净盈利三十七万多元,如果照这样火爆的形势持续发展下去,一年除去四个月的停业恢复期,按八个月计算,得有三百多万元的净收入,如果二三期计划建成并投入运营,一年收入五百万元是不成问题的。
景区生意实现开门红,开放首日接待游客破千人大关,极大地调动和鼓舞了员工士气,也引起了外界轰动,一片热议。
秦如海他们没有满于现状,就在当晚召集管理层开会,结合当前形势,研究确定接下来的工作。
刘萍通报了景区的当日接待和收入情况,顿时引来众人欢呼雀跃。
接着秦如海就说:“开放首日能有这么好的成绩,实在让人欣慰和激动,至于以后怎么样,还要看大家的努力和重视程度,之前我跟小曼姐和秋燕姐沟通过,接下来我们要乘势而上勇往直前,不但要保持住今天难得的强劲势头,而且还要做很多大量细致的工作。第一,我们不能松劲懈怠和骄傲自满,记住这只是开始,打响了第一炮,这段时间的工作直接关乎后期发展甚至最后的成败,大家一定要切记。第二,永远记住我们是做服务行业的,游客是我们的衣食父母,他们的要求就是我们的机会,听取和改正就是看到和抓住了机会,我们的工作要以他们满不满意高不高兴来评价见证,认真耐心接待每一名前来游览体验的游客,不管他们花费多少或者抱怨多少,都不能烦躁甚至冷漠,记住大家的一言一行并不仅仅代表你个人,而且还代表景区员工的整体形象,多一分耐心,多一分包容,我们就会多一位回头客和活生生的广告牌,这一点也是大家要切记的。第三,游客的人身财产安全以及食品卫生、防火防暴等安全保卫和应急处置是我们工作的重中之重,稍有疏忽就会落得一败涂地一无所有,后勤和保卫组的兄弟姐妹们多从景区整体利益和大家切身利益着想,循规蹈矩,严格按制度规定履行岗位职责,遇事沉着冷静,做到勤汇报常沟通,有困难有问题大家一起想办法解决,我们能在这里相聚是种难得可贵的缘分和友谊,希望也切记这一点。”